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2022.01.07
宅配買取申込後の内容変更に関しまして
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。 宅配買取ご利用時の注意点になります。 お申込みが完了し買取承諾書を印刷後に商品数量や内容の変更がある場合、買取承諾書に変更内容のご明記をお願い致します。 ※二重線で古い内容を消し、ご訂正ください。 数量が増える場合には、その数によっては価格保証の価格での買取が出来ない場合がございますのでご注意ください。 お申込みと到着品の内容が異なる場合、査定にお時間がかかり送金が遅れてしまう可能性がございますので、 ご理解及びご協力の程お願い申し上げます。 宜しくお願い致します。 買取wiki
2021.11.29
パスワードの再設定に関しての注意事項
いつも買取wikiをご利用頂きましてありがとうございます。 買取wikiパスワード再設定に関して、変更出来ないとのお問い合わせが多いので 注意事項をお伝えさせて頂きます。 ・パスワード再設定を行ったブラウザーと、メールが届きURLリンクから開くブラウザーが違う場合には 設定画面に進むことが出来ません。 ⇒メールのリンクにアクセスすると、そのメールソフトに紐づいたブラウザーで開く形になりますが そのブラウザーがパスワード再設定を行ったブラウザーと違う場合がございます。 この場合には変更画面には進めません。 この場合には、URLのリンクをコピーして、パスワード再設定を行いましたブラウザーに コピーして開いて頂きますよう宜しくお願い致します。 上記内容で再設定画面に進めますので、何卒宜しくお願い致します。 買取wiki
2021.08.31
宅配買取 送金スケジュールに関しまして
いつも当店買取をご利用頂きましてありがとうございます。 宅配買取の送金の流れに関してお伝えさせて頂きます。 口座振り込み、現金書留共に商品到着後最短で翌々日に入金や書留到着を 行わせて頂いておりますので、宜しくお願い致します。
2021.08.06
店頭買取の最終受付時間に関しまして
いつも当店をご利用頂きましてありがとうございます。 8/10(火)より、店頭買取の最終受付時間を設けさせて頂く事となりました この内容による営業時間の変更はございません。 本店_店頭買取受付最終時間 18:45 (水曜日17:45、土曜日12:45) 駅前店_店頭買取受付最終時間 18:45 (水曜日のみ17:45) ※閉店時間の15分前を最終受付時間とさせて頂いております 営業時間に変更はございませんが、最終受付時間を設けさせて頂く事となりました。 閉店直前のご来店に関しては、時間に余裕を持った形でのご来店をお願い致します。 買取wiki
2021.07.15
スマホでの買取承諾書印刷に関しまして
いつも当店買取をご利用頂きましてありがとうございます。 PCが無く、承諾書の印刷が出来ないと言うお客様向けにやり方の1つとして 承諾書を写真ファイルにしてコンビニで出力頂く方法をご紹介させて頂きます。 ※尚、店頭買取のお客様は承諾書の印刷は店舗で行えますので事前の印刷は不要となります ①買取の注文完了後、及び会員ページの買取履歴より「買取承諾書をダウンロードし、印刷してご利用ください」 をクリック頂きますと、承諾書が出力される画面に移ります。 PCの場合だと、このページから印刷頂く形となりますが、スマホの場合はそのまま 印刷が出来ないお客様も多数いらっしゃると思いますので ②承諾書出力画面でスクリーンショットで画像を保存頂き、写真ファイルとして頂く。 ・スクリーンショットで保存する方法は機種により変わりますので、お調べ下さい ・画面に丁度納まる位でスクリーンショットを行って下さい。 ③保存された写真ファイルをコンビニなどで写真ファイルを印刷できる環境で印刷頂く。 写真の印刷方法等に関しては、それぞれの機会設置場所の担当の方にご確認下さい。 機種や環境によってズレてしまうなどの状況も発生する可能性ございます。 1つのやり方としてご説明をさせて頂いておりますので、詳しい印刷の仕方などに関しては 当店ではお答えが出来かねますので、ご了承下さい。 宜しくお願い致します 買取wiki
2021.07.10
購入証明のご提示に関しまして
買取をご利用頂きありがとうございます。 当社買取時に購入証明のご提示、ご提出をお願いしている商品がございますが 最近、SDGs等の取り組みによりネット通販での購入商品に対して、紙の納品書を添付されない企業様が増えてきております。 そういった場合の購入証明のご提示に関してでございますが、 多くの通販モールで注文履歴から領収書の発行が可能となっておりますので そちらを出力頂き、商品に添付頂きますよう、宜しくお願い致します。 領収書には ・どこの店舗で購入したのか? ・どの商品が購入したのか? がわかる内容の記載のされたものをご提示お願い致します。 領収書の発行等に関しては、ご購入頂きましたお店様にお問合せ頂きますよう宜しくお願い致します。 買取wiki
2021.06.22
Switch等のダメージ減額基準について
いつも買取wikiをご利用頂き、ありがとうございます。 Switch等ゲーム機商品のダメージが増加しております。 以下のような状態の場合は、買取査定減額の対象となりますので、ご注意ください。 ※全ての商品に関して、こちらのようなダメージがある場合は減額となります。 宜しくお願い致します。 買取wiki
2021.06.17
170サイズ超商品の買取査定について
いつも買取wikiをご利用頂き、ありがとうございます。 掲載商品の中で、梱包後の3辺合計実寸が170cmを超える大物商品の場合、 受取査定時に買取価格の見直しを行わせていただく事がございます。 ※ここ最近、想定よりサイズの大きな商品が届く事が増えております。 梱包後サイズが170cmを超える事で取り扱い送料が大幅に変わってしまいます為、 上記ご理解の程お願い申し上げます。 宜しくお願い致します。 買取wiki
2021.06.03
ゆうちょ銀行の口座登録に関するinfo
いつも買取wikiをご利用頂き、ありがとうございます。 会員登録時、ゆうちょ銀行をご利用のお客様で支店名、支店コードが不明な場合は、 下記URLよりご確認いただく事が可能です。 記号番号から振込用の店名・預金種目・口座番号を調べる https://www.jp-bank.japanpost.jp/kojin/sokin/furikomi/kouza/kj_sk_fm_kz_1.html ※口座の記号・番号はお客様の通帳、キャッシュカードまたは振替口座開設通知書に記載されております。ご確認ください。 宜しくお願い致します。 買取wiki
2021.05.25
書類同梱時の注意点
いつも買取wikiをご利用いただき 誠にありがとうございます。 宅配買取での商品ご発送の際、買取書類(承諾書、身分証)を商品箱の中に入れられませんようお願い申し上げます。 *商品箱 = 商品パッケージ、メーカー段ボール箱 未開封品の場合は開封確認作業が発生しますので、商品価値が大幅に落ちてしまう事となります。 開封可能な商品の場合でも、商品説明書等と混在してしまい検品作業に時間がかかり、送金処理に遅延が発生する恐れがございます。 以上、 ご理解の程宜しくお願いいたします。 買取Wiki