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2024.03.11

宅配買取に関してのお客様へのお願い

いつも当店買取をご利用頂きありがとうございます宅配買取ご利用に関して、いくつかのお願い事項がございます内容を改めてご案内させて頂きますので宜しくお願い致します〇宅配買取商品の箱潰れ、破損等に関して宅配買取利用規約にも記載させて頂いておりますが、当店では郵送で届きました商品の段ボールに関して、下記対応を取らせて頂いております。当店では宅配買取荷物到着時に梱包箱のチェックを行っており、箱に目立つダメージがある場合には配達員に申し出を行っておりますが、ダメージが無い場合には、段ボールを開梱後廃棄を行っております。梱包箱(段ボール)の保管などは行っておりませんのでご了承下さい毎日、多くの段ボールをお送り頂いており、段ボールに関しては保管場所が無く、都度リサイクル業者に引き渡しを行っております。ダメージの大きい商品は写真での保存を行う場合もございますが、外装から見て特に問題無いものは記録や物的に残す事は行っておりませんのでご了承下さい。〇着払いキャンペーンでの荷物の郵送に関して 1箱20万以上でヤマトでの郵送で着払い送料無料キャンペーンを行っておりますが、iPhoneなどが1台ずつ着払いで送られてくる事例が発生しております。小さい商品であれば複数の箱を一つにまとめてお送り頂くなどの対応を行って頂きますよう宜しくお願い致します。〇複数個口商品の小口数記載に関して郵送で複数個口で商品を送られる際には、必ず段ボール(送り状の横など目につく場所に) 3個口なら 1/3 、2/3、3/3など複数個口であることが分かるような形での発送をお願い致します。開梱時に個口が分かれていると、中に承諾書が入っていない、数量が少ないなどで確認作業が増えてしまう状況がございます。発送時にお客様のご協力をよろしくお願いいたします。以上、よろしくお願いいたします。
2023.11.30

【店頭買取】200万以上の買取の振込対応に関して

いつも当店買取をご利用いただき有難うございます。当店では11月30日より、店頭買取時に200万以上の買取に関しては振込での対応を取らせて頂きます。お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します買取wiki
2023.11.20

【宅配買取】複数個口での郵送に関してのお願い　_小口数記載のお願い

いつも当店買取をご利用頂きましてありがとうございます。宅配買取で複数個口での商品配送を頂くケースが増えており、小口数の記載が無い場合、お客様の商品の特定に時間がかかる状況が発生しております。複数個口の商品は全てが揃わないと検品を行う事が出来ず、業務に支障を及ぼす状況となっております。宅配買取で複数個口で商品を出される際には、2個口の場合にはそれぞれの段ボールに、「1/2、 2/2」などの記載をお願いします。円滑な業務遂行に向けて、お客様のご協力を宜しくお願い致します買取wiki
2023.11.17

【12月より宅配業者指定】宅配買取　着払いキャンペーンに関して

いつも当店買取をご利用頂きましてありがとうございます。当店では「着払い送料無料キャンペーン」を実施中となります対象となるのは、沖縄、離島を除く日本全国からの宅配買取で〇ヤマト運輸での着払いのみ対応←12/1(金)からの変更点・段ボールサイズは160サイズまで・１注文に対して、買取申し込みが20万以上の買取注文上記が条件となります。着払いは1箱あたり20万の買取商品が対象となり、複数個口での商品発送に関しては買取総額を箱数で割って１箱あたり20万を超える場合は着払い費用は当社負担不足の場合には不足分の着払い費用はお客様負担となります例：買取総額50万で3箱お送り頂いた場合、2箱は着払い無料、１箱は3,000円の費用を頂きます。 ★注意事項・ご利用される宅配業者はヤマト運輸でお願いします。・届いた商品の段ボールサイズと、中の商品の容量に大きく相違がある場合には当社で実際のサイズを計測し、過剰分でかかった送料を請求させて頂く場合がございます適切な段ボールでの発送にご協力ください。例：80サイズで収まる商品を、160サイズの段ボールに入れてお送り頂きました場合、 160サイズと80サイズの着払い送料の差額を買取価格から相殺させて頂く事になります。・過剰な緩衝材などでスペースを埋めている場合には、適切な緩衝材の状況を計測し実際のサイズの着払い送料の差額を買取価格から相殺させて頂く事になります。 ※段ボールサイズが大きい場合には、カッター等でカットして出来る限り小さいサイズにしてからの商品発送をお願い致します沢山の宅配買取の申込みを心よりお待ちしております！
2023.09.26

宅配買取の梱包に関してのお願い

いつも当店買取をご利用いただきありがとうございます。宅配買取における商品の梱包に関しまして、改めてお客様にお願い申し上げます。宅配買取の配送中に衝撃等で箱潰れや破れ等が発生する場合がございます。緩衝材などで商品を守るように梱包して頂く事が減額を防ぐ一因となりますので、商品梱包時に緩衝材をご活用ください。下記にいくつかの例を掲載しておりますので、ご参考になれば幸いです。 ◎(良い例)商品を緩衝材で包んで、外周にも商品がぶつからないように緩衝材を入れている〇緩衝材で包んでいるが外周にじかに触れている大きな衝撃を受けると緩衝材に包んでいても潰れてしまう事がある △緩衝材などによる衝撃防止が全くないパッケージにより少しの衝撃で潰れてしまったり破れてしまったり、へこんでしまったりする買取wiki
2023.09.21

iphone15 15Plusの買い取りに関しての注意事項

いつも当店買取をご利用頂きありがとうございます。 iPhone15 15Plusシリーズに関して下記内容の商品の買い取りは出来ませんのでご注意下さい。 assembled in india/ assembled in port となっている商品表記は商品の裏面上部に記載されておりますので、ご確認頂ますよう宜しくお願いします
2023.09.21

Go proの買い取りに関しての注意事項

いつも当店買取をご利用頂きありがとうございます GoProの買取に関しての注意事項をお伝えします。・正規店の購入証明のご提出をお願いします。納品書や領収書、レシート等(購入店舗、購入商品が分かる書類) ⇛データでのお送りではありませんので、印刷が必要な場合にはお客様ご自身で印刷して買取時にご提出お願いします・商品にメーカー保証書やお客様カードが添付されている事が必要となります。販売店の保証書等では対応できませんので、下記画像のような保証書やお客様カードがついている事をご確認下さい。上記どちらかの条件に合致しない場合には、並行輸入品扱いでの買い取りとなり減額対象となりますご不明な点ございましたら、お問い合わせ下さい買取wiki
2023.09.06

インボイス制度開始に伴う2023年10月1日からの買取について

いつも当店買取をご利用頂きましてありがとうございます。当店では、2023年10月1日より開始のインボイス制度に伴う対応を下記のように行います〇法人名義での買取のお客様「適格請求書発行事業者登録番号」をお持ちの法人様に関しては10月以降も買取ご利用可能となります「適格請求書発行事業者登録番号」をお持ちでない法人様に関しては10月以降の買取はご利用は出来ません。 2020年9月8日までに法人登録のお客様に登録番号の確認メールをお送りさせて頂きます。そちらに9月30日までにご返信頂きましたアカウントに関して、10月以降の買取を法人名義でさせて頂きますのでご協力宜しくお願い致します〇個人のお客様個人のお客様は今まで通りの買取ご利用が可能となります。買取時に「「適格請求書発行事業者ではない」とお客様に確認のチェックを入れて頂く事でお客様が「適格請求書発行事業者登録番号」をお持ちでなくてもインボイス制度における古物商特例に則り、通常通り買取を行わせて頂きます。 ※個人のお客様で「適格請求書発行事業者登録番号」をお持ちのお客様は買取時、承諾書に番号を記載頂く必要がございます。こちらは1度登録を行えば個人情報として買取承諾書に印字されますので 10月以降、最初の買取時にご記入をお願い致します。今回の件に関して、ご不明な点ございましたらお気軽にお問合せ頂きますよう宜しくお願い致します
2023.08.31

中古ゲーム機の買取ページリニューアルに関して

いつも当店買取をご利用頂きありがとうございます。当店では2023年9月1日より、中古ゲーム機の買取ページをリニューアルいたします。今までは新品と中古が同じ商品ページに掲載されておりましたが、中古ゲーム機のみの独立した商品ページを新設致します。中古ゲーム機の買取をご希望の際は、中古品専用ページよりお申込みください。商品検索は今まで通り、商品JANや商品名などでお願いします。また、今までは傷なし品のみの買取で買取価格も一律でしたが、 9月よりゲーム機の状態によって買取価格が変動するようになりました。今までは買取不可となってしまっていたお品物も買取可能でございます。買い替えや使わなくなったゲーム機の買取は買取wikiにお任せください！〇中古商品ページ、商品状態により三段階のグレードを設けております
2023.08.30

箱、シュリンクダメージ品の減額基準に関して

いつも当店買取をご利用頂きありがとうございます。お客様から頂いておりました声や要望などを鑑み、当社ではダメージ商品の減額基準の緩和を行わせて頂きます。当店では買取時に検品を行い、パッケージ破損やシュリンク破れなど、外装に問題がある場合の査定に関して、現状の「買取金額の5%～減額」のルールから、下記内容に変更を行います。また、軽微な傷、潰れ等は極力減額無しで買取が出来るように、査定基準の緩和も合わせて実施させて頂きます。 ※買取単価は当社で査定時の価格を基に減額金額の算定を行います。また、破れや潰れの酷い商品に関しては、上記以上の減額や、買取不可の査定になる場合がございます。大まかに減額査定となる状態などに関しては下記を参照頂きますよう宜しくお願い致します。大型家電の査定基準に関してはこちら

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