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2024.05.31

送金銀行の変更に関して

いつも当店買取をご利用頂きありがとうございます。 2024年5月31日(金) より当社買取時の送金を行う銀行をみずほ銀行に変更させて頂きます。送金のスケジュール等に変更は無く、今まで通り送金メール到着から2-3営業日(銀行営業日)での着金となります。宜しくお願いいたします買取wiki
2024.05.30

買取承諾書のフォーマット変更に関して

いつも当店買取をご利用頂きありがとうございます。本日より買取承諾書のフォーマットを変更行っております。変更点としましては、チェックを２か所入れて頂いておりましたが、今後は適格請求書発行事業者ではありませんの項目に関して適格請求書発行事業者では無いお客様にチェックを入れて頂きます。宜しくお願い致します
2024.05.20

【重要】会員ランクの運用変更に関して

いつも当店買取をご利用頂きありがとうございます当店で運用を行っております会員ランク金額アップの適用に関して、2024年5月27日到着、及び店頭受付分より下記内容への変更を行う事となりましたのでご案内致します。お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、今後新たなサービスの導入に向けての調整となりますので何卒宜しくお願い致します。会員ランク適用商品〇変更前 1万円以上の買取商品〇変更後 1万円以上でゲームカテゴリ以外の商品が対象となります ※ゲームカテゴリは任天堂、SONY、Microsoft、metaなど当社がゲームカテゴリとして分類している商品が該当となります対象商品に関して、ご不明な点ございましたらお問合せ宜しくお願い致します。買取wiki
2024.04.09

印付き商品の査定に関して

いつも当店買取をご利用頂きありがとうございます店頭買取利用規約、及び宅配買取利用規約に記載はさせて頂いておりますがご質問が多い状況となりますので改めてご案内させて頂きます。当店では商品の保証書に販売店のハンコが押してある、販売店のシールが貼ってある場合(印付き)には、保証が開始している状況となり減額対応をさせて頂きております。印付きの減額幅は最終的に査定時の確認対応となります、最低10%の減額となりますのでご了承下さい一部商品に関して、減額しない商品がございますがそう言った商品に関しては、個別に商品ページにその旨が記載されております。商品ページに何も記載されてない=印付きの場合減額になる！こちらが当店の査定時の考え方となりますので、改めてご認識宜しくお願い致しますご不明な点ございましたら、お問合せ頂きますよう宜しくお願いします〇保証書にこのようにハンコが押された状態を印付きの状態となります。 (保証書は外箱に付いているもの、商品の箱の中に入っているものなど商品によりさまざまとなります) 買取wiki
2024.03.11

宅配買取に関してのお客様へのお願い

いつも当店買取をご利用頂きありがとうございます宅配買取ご利用に関して、いくつかのお願い事項がございます内容を改めてご案内させて頂きますので宜しくお願い致します〇宅配買取商品の箱潰れ、破損等に関して宅配買取利用規約にも記載させて頂いておりますが、当店では郵送で届きました商品の段ボールに関して、下記対応を取らせて頂いております。当店では宅配買取荷物到着時に梱包箱のチェックを行っており、箱に目立つダメージがある場合には配達員に申し出を行っておりますが、ダメージが無い場合には、段ボールを開梱後廃棄を行っております。梱包箱(段ボール)の保管などは行っておりませんのでご了承下さい毎日、多くの段ボールをお送り頂いており、段ボールに関しては保管場所が無く、都度リサイクル業者に引き渡しを行っております。ダメージの大きい商品は写真での保存を行う場合もございますが、外装から見て特に問題無いものは記録や物的に残す事は行っておりませんのでご了承下さい。〇着払いキャンペーンでの荷物の郵送に関して 1箱20万以上でヤマトでの郵送で着払い送料無料キャンペーンを行っておりますが、iPhoneなどが1台ずつ着払いで送られてくる事例が発生しております。小さい商品であれば複数の箱を一つにまとめてお送り頂くなどの対応を行って頂きますよう宜しくお願い致します。〇複数個口商品の小口数記載に関して郵送で複数個口で商品を送られる際には、必ず段ボール(送り状の横など目につく場所に) 3個口なら 1/3 、2/3、3/3など複数個口であることが分かるような形での発送をお願い致します。開梱時に個口が分かれていると、中に承諾書が入っていない、数量が少ないなどで確認作業が増えてしまう状況がございます。発送時にお客様のご協力をよろしくお願いいたします。以上、よろしくお願いいたします。
2023.11.20

【宅配買取】複数個口での郵送に関してのお願い　_小口数記載のお願い

いつも当店買取をご利用頂きましてありがとうございます。宅配買取で複数個口での商品配送を頂くケースが増えており、小口数の記載が無い場合、お客様の商品の特定に時間がかかる状況が発生しております。複数個口の商品は全てが揃わないと検品を行う事が出来ず、業務に支障を及ぼす状況となっております。宅配買取で複数個口で商品を出される際には、2個口の場合にはそれぞれの段ボールに、「1/2、 2/2」などの記載をお願いします。円滑な業務遂行に向けて、お客様のご協力を宜しくお願い致します買取wiki
2025.10.25

宅配買取　着払いキャンペーンに関して

いつも当店の買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび「着払い送料無料キャンペーン」につきまして、 2025年11月1日お申込み分より、以下の通り条件を変更いたします。 ■ 旧条件、締切日について A地域にお住まいのお客様申込み/締切日：2025年10月30日/31日必着 B地域にお住まいのお客様申込み/締切日：2025年10月29日/31日必着ヤマト運輸での着払いのみ対応段ボールサイズ：160サイズまで 1注文あたり買取申込金額20万円以上の場合に適用 ■ 新条件（2025年11月1日～）〇ヤマト運輸での着払いのみ対応・段ボールサイズは160サイズまで、過剰に大きい段ボールは対象外・１注文に対して、買取申し込みが10万以上の買取注文・１箱ごとに買取商品5点以上、またはスマホ3台以上上記のすべての条件を満たした場合に、当店が着払い送料を負担いたします。 ■ 条件を満たさない場合条件外の着払いにつきましては、 1個口あたり3,000円を買取金額から差し引かせていただきます。 ■ 複数箱で発送される場合各箱に「1/2」「2/2」などの記載をお願いします。着払いは 1箱あたり10万円以上・5点以上（またはスマホ3台以上）が対象です。複数箱での発送時は、買取総額を箱数で割った金額で判定します。条件を満たした場合は着払い費用は当社負担条件を未満の場合には着払い費用はお客様負担となります例：買取総額20万円、商品合計10点（スマホ6点）で3箱の場合 → 2箱は無料、1箱は3,000円負担。 ■ キャンセル時の注意お客様都合でのキャンセルが発生した場合、 1箱あたり3,000円（または実費）の送料を請求させていただきます。 ■ ご注意事項宅配業者はヤマト運輸をご利用ください。実際の商品の容量に対して段ボールが過剰に大きい場合は、サイズ差額分の送料を買取価格から相殺させていただきます。例：80サイズで収まる商品を160サイズで発送した場合など。緩衝材の過剰使用も同様に、実際のサイズ換算により差額請求させていただく場合があります。大きな段ボールを使用する際は、可能な限りカットして小さくしてお送りください。・過剰な緩衝材などでスペースを埋めている場合には、適切な緩衝材の状況を計測し実際のサイズの着払い送料の差額を買取価格から相殺させて頂く事になります。沢山の宅配買取の申込みを心よりお待ちしております！
2023.09.26

宅配買取の梱包に関してのお願い

いつも当店買取をご利用いただきありがとうございます。宅配買取における商品の梱包に関しまして、改めてお客様にお願い申し上げます。宅配買取の配送中に衝撃等で箱潰れや破れ等が発生する場合がございます。緩衝材などで商品を守るように梱包して頂く事が減額を防ぐ一因となりますので、商品梱包時に緩衝材をご活用ください。下記にいくつかの例を掲載しておりますので、ご参考になれば幸いです。 ◎(良い例)商品を緩衝材で包んで、外周にも商品がぶつからないように緩衝材を入れている〇緩衝材で包んでいるが外周にじかに触れている大きな衝撃を受けると緩衝材に包んでいても潰れてしまう事がある △緩衝材などによる衝撃防止が全くないパッケージにより少しの衝撃で潰れてしまったり破れてしまったり、へこんでしまったりする買取wiki
2023.09.21

iphone15 15Plusの買い取りに関しての注意事項

いつも当店買取をご利用頂きありがとうございます。 iPhone15 15Plusシリーズに関して下記内容の商品の買い取りは出来ませんのでご注意下さい。 assembled in india/ assembled in port となっている商品表記は商品の裏面上部に記載されておりますので、ご確認頂ますよう宜しくお願いします
2023.09.06

インボイス制度開始に伴う2023年10月1日からの買取について

いつも当店買取をご利用頂きましてありがとうございます。当店では、2023年10月1日より開始のインボイス制度に伴う対応を下記のように行います〇法人名義での買取のお客様「適格請求書発行事業者登録番号」をお持ちの法人様に関しては10月以降も買取ご利用可能となります「適格請求書発行事業者登録番号」をお持ちでない法人様に関しては10月以降の買取はご利用は出来ません。 2020年9月8日までに法人登録のお客様に登録番号の確認メールをお送りさせて頂きます。そちらに9月30日までにご返信頂きましたアカウントに関して、10月以降の買取を法人名義でさせて頂きますのでご協力宜しくお願い致します〇個人のお客様個人のお客様は今まで通りの買取ご利用が可能となります。買取時に「「適格請求書発行事業者ではない」とお客様に確認のチェックを入れて頂く事でお客様が「適格請求書発行事業者登録番号」をお持ちでなくてもインボイス制度における古物商特例に則り、通常通り買取を行わせて頂きます。 ※個人のお客様で「適格請求書発行事業者登録番号」をお持ちのお客様は買取時、承諾書に番号を記載頂く必要がございます。こちらは1度登録を行えば個人情報として買取承諾書に印字されますので 10月以降、最初の買取時にご記入をお願い致します。今回の件に関して、ご不明な点ございましたらお気軽にお問合せ頂きますよう宜しくお願い致します

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